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泰山区:“一账三簿”推进信访举报“零暂存”
来源:     发布时间 : 2017-07-26

泰山区不断深化信访举报件办理“一账三簿”制度,实现了信访来源、办理流向、处理结果一账清,有效促进了信访举报“零暂存”。

“一账三簿”即信访举报信息管理总台账,检举控告类信访举报件、非检举控告类信访举报件、重要信访件(要结果件、督办件)三个登记簿。信访举报件从受理、登记、阅批、转交办、核查、归档等全过程实行痕迹化管理,每件信访举报件的去向及办理情况均有记录可查。同时对受理的检控类初信初访件百分之百交由核查组进行核实和处理,限时处置,逐件反馈,真正做到件件有着落,事事有结果。

截至目前,泰山区纪委监察局共收到检控类初信初访109件,按期办结率100%,完全实现了“零暂存”。(信访室)


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